SkinPop
Che cos'è SkinPop
SkinPop è un brand di skincare coreana, ma con un tocco tutto nostro: fresco, colorato e pieno di energia positiva.
Crediamo in una skincare gioiosa ma scientificamente curata: ogni formula nasce dallo studio delle migliori tecnologie coreane per offrire prodotti efficaci, sensoriali e leggeri sulla pelle.
Il nostro obiettivo? Trasformare la tua routine quotidiana in un momento di felicità e cura autentica.
I prodotti SkinPop sono adatti a tutti i tipi di pelle?
Sì! Tutti i nostri prodotti sono studiati per adattarsi alle diverse esigenze della pelle, anche quelle più sensibili.
Le formule bilanciate e testate, sono ispirate alla delicatezza e all’efficacia della skincare coreana.
Dove vengono realizzati i prodotti SkinPop?
Tutti i nostri prodotti sono realizzati in Corea del Sud, dove nascono le tecnologie cosmetiche più avanzate al mondo.
Collaboriamo con laboratori certificati e specialisti coreani per creare formule di alta qualità, nel rispetto della pelle e dell’esperienza sensoriale.
A chi è dedicata SkinPop?
SkinPop è pensata per chi vuole prendersi cura di sé senza prendersi troppo sul serio.
Per chi ama la leggerezza, il colore e le buone vibrazioni.
Ogni prodotto è un invito a dedicarti un momento tuo, con semplicità e sorriso, proprio come piace a noi.
Ordini & Pagamenti
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Accettiamo i principali metodi di pagamento digitali in modo sicuro e protetto.
Carte di credito, portafogli digitali e sistemi di pagamento online: scegli quello che preferisci in tutta tranquillità.
Il mio pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Tutte le transazioni avvengono su piattaforme protette da sistemi di sicurezza avanzati, così i tuoi dati restano sempre al sicuro.
Cosa posso fare se il pagamento non va a buon fine?
Verifica che i dati inseriti siano corretti e che i fondi siano disponibili, altrimenti prova con un altro metodo di pagamento.
Se il problema persiste, contattaci e ti daremo una mano a completare l’ordine.
Siamo sempre felici di poterti aiutare.
Posso usare un codice sconto?
Certo! Se disponibile, inserisci il codice nel campo “Codice sconto” al momento del checkout.
Spedizione & Consegna
In quanto tempo spedite gli ordini?
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
In quanti giorni riceverò il mio ordine?
La consegna avviene mediamente entro 6–8 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi possono variare durante festività, per cause di forza maggiore o per le isole minori.
Effettuate spedizioni in tutta Italia?
Sì! Consegniamo in tutta Italia, comprese isole minori e zone remote (dove i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi).
Come posso tracciare la mia spedizione?
Appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un’email con il link di tracciamento. Se non la trovi, controlla nello spam o scrivici.
Resi & Rimborsi
Entro quanto posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì! Hai 90 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso, ma per poter accettare il reso il prodotto deve essere integro, non aperto e nella confezione originale.
Come posso richiedere un reso?
Scrivici a skinpopassistenza@gmail.com indicando il numero d’ordine. Ti invieremo un’etichetta di reso e tutte le istruzioni.
I resi senza richiesta preventiva non verranno accettati.
Come funziona la garanzia “Soddisfatto o Rimborsato”?
Hai fino a 90 giorni dalla consegna per chiedere un rimborso se non sei soddisfatta/o del prodotto, purché sia integro e non aperto.
Quando riceverò il mio rimborso?
Una volta approvato il reso, riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario.
Se non lo vedi dopo 15 giorni, scrivici e verificheremo subito.
Dubbi o curiosità? Dai un’occhiata alle nostre FAQ qui sotto — e se non trovi la risposta che cerchi, contattaci qui!